Politique de confidentialité

Cette page décrit les données personnelles que nous collectons via ce site, ce que nous en faisons, combien de temps nous les conservons et les droits dont vous disposez.

Dernière mise à jour :

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est ATHELIANS, SAS, dont le siège social est situé 45 avenue Coriandre, Zone Athelia II, 13600 La Ciotat, France, immatriculée sous le numéro 93924260800015. Les coordonnées complètes figurent dans nos mentions légales .

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, écrivez à privacy@lemmpo.com ou utilisez notre formulaire de contact .

Cette politique concerne le site www.lemmpo.com. Le traitement des données au sein de l'application Lemmpo, lorsque vous êtes client, est régi par le contrat conclu avec votre organisation : dans ce cadre, c'est votre employeur qui est responsable de traitement et Lemmpo agit comme sous-traitant.

2. Ce que nous traitons, pourquoi et pendant combien de temps

Chaque traitement répond à une finalité précise et repose sur une base légale identifiée.

Traiter votre demande de démonstration ou de contact et y répondre

Données :
Prénom, nom, e-mail professionnel, société, téléphone (facultatif), effectif (facultatif), message (facultatif), réponse à « Comment nous avez-vous connus ? »
Base légale :
Mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD art. 6.1.b)
Conservation :
3 ans à compter de notre dernier contact, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection

Mesurer par quel canal vous nous avez découverts, afin d'évaluer nos actions de communication

Données :
Paramètres UTM, site référent, page d'entrée, identifiants de clic publicitaire (gclid, fbclid, li_fat_id, msclkid), date de première visite
Base légale :
Votre consentement, recueilli par le bandeau affiché à votre première visite (loi Informatique et Libertés art. 82). Sans acceptation de votre part, aucune de ces données n'est collectée
Conservation :
Traceur : 180 jours. Preuve du consentement : 13 mois en cas d'acceptation, 6 mois en cas de refus. Donnée rattachée à une demande : même durée que la demande

Assurer la sécurité du site, diagnostiquer les incidents et détecter les abus

Données :
Adresse IP, agent utilisateur (navigateur et système), horodatage, pages consultées
Base légale :
Intérêt légitime à protéger le service (RGPD art. 6.1.f)
Conservation :
6 mois pour les journaux techniques

Vous envoyer l'accusé de réception de votre demande

Données :
Prénom, nom, adresse e-mail
Base légale :
Mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD art. 6.1.b)
Conservation :
Journal d'envoi conservé par notre prestataire d'e-mailing selon sa propre politique

Les champs obligatoires de nos formulaires sont signalés par un astérisque. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Les autres champs sont facultatifs et n'ont aucune incidence sur notre réponse.

3. Qui reçoit vos données

Vos données sont accessibles aux équipes commerciales et techniques de Lemmpo qui en ont besoin. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles sont également traitées par les prestataires suivants, agissant sur nos instructions :

Prestataire Rôle Localisation
OVHcloud Hébergement du site et de la base de données France
Mailjet (groupe Sinch) Envoi des e-mails transactionnels Union européenne

Vos données peuvent également être communiquées si la loi nous y oblige, notamment sur réquisition judiciaire.

4. Transferts hors Union européenne

Les données collectées via ce site sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Aucun transfert vers un pays tiers n'est réalisé dans le cadre du site vitrine.

L'application Lemmpo, réservée aux clients, s'appuie sur un nombre limité de services situés hors de l'Union européenne, en périphérie du produit — encaissement des abonnements et acheminement des notifications sur les téléphones notamment. La liste complète, avec le rôle et la localisation de chaque prestataire, est communiquée sur demande dans le cadre de notre questionnaire de sécurité.

5. Cookies et traceurs

À votre première visite, un bandeau vous demande si vous acceptez le traceur de mesure décrit ci-dessous. Rien n'est déposé ni lu sur votre terminal avant votre réponse. Refuser est aussi simple qu'accepter, et n'a aucune conséquence sur votre navigation : la totalité du site reste accessible.

Votre choix est conservé pour ne pas vous être redemandé à chaque page — 13 mois si vous acceptez, 6 mois si vous refusez — puis il vous est à nouveau demandé. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien présent en bas de chaque page. Un retrait efface immédiatement les traceurs déjà déposés.

Traceur Finalité Durée Nature
lm_ft Mémorise le canal par lequel vous êtes arrivé sur le site (attribution marketing). Déposé sur le domaine .lemmpo.com afin de suivre le parcours jusqu'à l'application. 180 jours Soumis à consentement
lm_ft / lm_lt (stockage local) Même finalité que le cookie ci-dessus, conservée dans le stockage local de votre navigateur. Jusqu'à effacement des données de navigation Soumis à consentement
lm_consent Mémorise votre choix d'accepter ou de refuser les traceurs de mesure, afin de ne pas vous redemander à chaque page et de conserver la preuve de ce choix. Ce traceur est strictement nécessaire au respect de votre décision. 13 mois en cas d'acceptation, 6 mois en cas de refus Strictement nécessaire
Cookies de session de l'espace d'administration Maintenir la connexion des utilisateurs autorisés à l'espace d'administration. Sans eux, l'authentification est impossible. Durée de la session Strictement nécessaire

Nous n'utilisons ni régie publicitaire, ni outil de mesure d'audience tiers, ni bouton de réseau social déposant un traceur. Aucune donnée de navigation n'est transmise à un annonceur.

Indépendamment de ce bandeau, vous pouvez supprimer les traceurs et bloquer leur dépôt depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés. Les accès à la base de données sont restreints aux personnes habilitées et tracés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à vous informer sans délai injustifié en cas de violation susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, conformément à l'article 34 du RGPD.

7. Vos droits

Vous disposez, sur les données qui vous concernent, des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie (art. 15).
  • Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes (art. 16).
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales de conservation (art. 17).
  • Droit à la limitation — demander le gel d'un traitement, par exemple le temps de vérifier l'exactitude d'une donnée contestée (art. 18).
  • Droit à la portabilité — recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine, ou en demander le transfert direct à un autre organisme (art. 20).
  • Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment sans avoir à vous justifier lorsqu'il s'agit de prospection (art. 21).
  • Retrait du consentement — retirer à tout moment un consentement donné, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait (art. 7.3).
  • Directives post-mortem — définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (art. 85 de la loi Informatique et Libertés).

Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@lemmpo.com . Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

8. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr .

Vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle de votre pays de résidence au sein de l'Union européenne.

9. Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment si nos traitements changent. Toute modification est publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. En cas de changement substantiel affectant vos droits, nous vous en informons par un moyen approprié.

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